to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçen Ürün Gönderildi, İade Talebi Reddi
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma gönderilen dana jambon ürününün son kullanma tarihinin 17.02.2026 olduğunu teslimat sonrasında fark ettim. Tüketiciye, son kullanma tarihine bir gün kalmış bir ürün gönderilmesi kabul edilebilir değildir. Bu durum hem tüketici sağlığı açısından riskli, hem de hizmet kalitesi bakımından ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir. Ürünün fiilen tüketilemeyecek durumda olması sebebiyle tarafıma bozuk/ayıplı mal gönderilmiş sayılmaktadır.
Ürünü iade etmek istememe rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturmama izin verilmemesi ayrıca mağduriyet yaratmaktadır. Satışı yapılan ürünün arkasında durulmaması ve iade sürecinin engellenmesi kabul edilemez bir durumdur.
İlgili ürünün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çok hızlı bir şekilde çözüldü
