to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’ten Bozulmuş Kıyma Ve Mide Rahatsızlığı Şikayeti
18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet Namet Dana Kıyma 400 gram ürünü satın aldım. Sipariş aynı gün tarafıma teslim edildi ve ürünlerin ambalajında son kullanma tarihi 27.01.2026 olarak belirtilmişti.
Ambalajı açtığımda kıymanın dokusu normal kıymadan tamamen farklıydı; aşırı yumuşak, yapışkan ve anormal bir yapıya sahipti. Kıyma ile köfte hazırlanıp pişirildiğinde tadının son derece kötü olduğu, renk ve iç dokusunun olağan dışı olduğu açıkça fark edildi. Buna rağmen ürünün bozuk olduğundan ancak tüketim sırasında emin olabildim.
Ürünün tüketilmesinin ardından mide rahatsızlığı yaşamaya başladım. Bu durumun ciddi bir gıda güvenliği ve halk sağlığı riski oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün uygun koşullarda muhafaza edilmediği ya da soğuk zincirin bozulduğu yönünde güçlü şüphem var. Pişmiş ürüne ait görseller elimde mevcuttur.
Aynı siparişte ayrıca 1 adet Akşeker Dana Kuşbaşı 400 gram ürünü de satın aldım. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle, aynı siparişte yer alan tüm et ürünlerinin tedarik, taşıma ve muhafaza koşullarının birlikte değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti gibi büyük bir platformdan bu şekilde sağlığa zarar verebilecek bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişteki ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve konu hakkında acilen gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
