Sarımsakta Boşluk, Yoğurtta Ekşilik: Yemeksepeti Destek Vermiyor

20 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eyüpsultan Esentepe’de bulunan Yılmaz Market’ten yaklaşık 455 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bir torba sarımsağın neredeyse tamamı içi boş, kof ve kokmuş durumdaydı. Siparişi hazırlayan personelin ya da marketteki sorumluların bu kadar bariz şekilde bozulmuş ürünleri poşete doldurup göndermesini kabul edemiyorum, sonuçta bu bir gıda ürünü ve N**** olduğu için ilk anda hemen şikayet de etmedim.

Aynı siparişimde aldığım yoğurt da son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ertesi gün ekşidi. Hem sarımsakta hem yoğurtta sorun yaşayınca, bu durumun tamamen ihmal ve özensizlikten kaynaklandığını düşünerek şikayetimi buradan yazma gereği duydum. Yemeksepeti tarafında da üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle geçmiş siparişe destek verilmiyor olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Parama yazık olduğu gibi, bu sürecin içinde emeği olan kuryeye de yazık, sonuçta sorun ondan değil marketin ürün seçimi ve denetimsizliğinden kaynaklanıyor. Bu alışverişim hem Yılmaz Market’ten hem de Yemeksepeti üzerinden yaptığım ilk ve son sipariş olacaktır. Kimsenin hakkına girmek istemem ama bu ihmalde payı olan kimseye de ne ödediğim ücreti ne de hakkımı helal etmiyorum.