Siparişimin Çoğu Eksik Teslim Edildi Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

10.05.2026 tarihinde saat 20.43’te İstanbul’da, Yemeksepeti Market üzerinden Özdilek marketten, eksik ürün düşüldükten sonra toplam 1.699,80 TL tutarında kapıda ödemeli bir market alışverişi oluşturdum. Siparişim için farklı zamanlarda kapıma toplam 4 kez kurye gelmesine rağmen, sanal pos sorunu nedeniyle ödemem alınamadı.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, sistemde herhangi bir eksik ödeme ya da borç görünmediğini söyledi. Ancak bu telefon görüşmesi sonrasında bile adresime eksik ödemenin tamamlanması amacıyla tekrar kurye gelmeye devam etti. Hatta yaklaşık 24 saat sonra yeniden kurye geldi ve bu durumun ne kadar süreceğini sorduğumda, kendisi 3–5 aya kadar kurye gelebilme ihtimalinin olduğunu ifade etti.
Hesabıma şu an ulaşamadığım için sipariş numarasını ve sistemde herhangi bir borç olup olmadığını kendim kontrol edemiyorum. Bu nedenle, adıma herhangi bir borç veya eksik ödeme görünüp görünmediği konusunda net olarak bilgilendirilmek ve eğer bir borç görünüyorsa bunun nasıl ve hangi yöntemle ödenmesi gerektiğinin tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca adresime tekrar tekrar kurye yönlendirilmesi konusunda da bilgilendirilmek ve bu sürecin sonlandırılmasını istiyorum.

28.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Osmangazi Sultanbeyli şubesinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişim için tahmini teslimat saati 09.45 olarak görünmesine rağmen, siparişim 11.00’e doğru ancak geldi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipa...

15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim Om7*** numaralı market siparişimde, siparişin içinde bulunan bazı ürünler eksik çıktı. Paketi getiren kurye, yardım merkezi ile görüştüğünü ve eksik ürünler için ikinci bir kurye geleceğini söyleyerek siparişi bana teslim edip ayrıldı ancak ...

18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, 10.00–10.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...
24.04.2026 tarihinde saat 21:36 ve 21:40 civarında Yemeksepeti Market üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de onaylandıktan sadece bir iki dakika sonra sistem tarafından iptal edildi. Üstelik ikinci siparişimde, siparişi vermemle iptal olması arasında 1 dakika bile yokken “sizi adrest...









