Kupon Hakkı Silindiği İçin Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden Kop Market’ten sipariş vermek isterken market kuponumla ilgili bir sorun yaşadım. Hesabımda tanımlı market kuponunu kullanmak için ödeme adımına geçtim ancak ödemeyi tamamlayamadan sistem kuponu kullanmış gibi tanımladı ve kupon hakkım gitti.
Tekrar denediğimde ise “Bu kuponu ilk siparişinizde uyguladığınız için tekrar uygulanmıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ben ödemeyi tamamlayamadığım için bu kupondan fiilen hiç yararlanamadım, indirim de uygulanmadı.
Kupon hakkımın geri tanımlanmasını veya aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelemeye alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















