İlk Market Alışverişi İndirimi Çalışmıyor: Ödeme Şekli Uyuşmazlığı Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor

Yemeksepeti’nin “ilk Market alışverişi” için sunduğu indirim kampanyasını bir türlü kullanamıyorum. Bugün aynı kampanyayı dört kez denedim, her seferinde “ödeme şekli bu kampanya için uygun değil, açıklamayı okuyun” uyarısı çıkıyor. Açıklamada yazan tüm şartlara uyuyorum, ancak sistem yine de kuponu kullandırmıyor.

Ödeme yöntemi olarak online kredi kartı, kapıda nakit ödeme ve kapıda kartla ödeme olmak üzere sunulan üç seçeneğin üçünü de tek tek denedim, hiçbiri kabul edilmedi. Uygulamaya mobil üzerinden giriyorum ve Market alışverişini oradan yapmaya çalışıyorum. Buna rağmen kampanya devreye girmiyor ve herhangi bir ek bilgi de verilmiyor.

Daha önce de hesabıma giriş yapamama sorunu yaşamıştım ve bunu da arkadaşımın yardımıyla, kendi çabamla çözmek zorunda kalmıştım, sistemden bir destek alamamıştım. Bu son yaşadığım kampanya probleminde ise müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bulamadım.

Yemeksepeti’nden, tüm ödeme seçeneklerini denememe ve şartlara uymama rağmen bu kampanyanın neden uygulanmadığını net bir şekilde açıklamasını ve varsa teknik hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için indirim kampanyasının tarafıma geçerli olacak şekilde tanımlanmasını istiyorum.