Küflü Tatlılar Ve Geciken İade Süreci Mağduriyetim

20 Ağustos akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan üç adet tatlının da kapağı açılmış ve küflenmiş olduğunu fark ettim.

Hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve bana 7 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade talebim sistemde görünmesine karşın param hâlâ hesabıma yatmadı.

Hem sağlıksız ve küflü ürün gönderilmesi hem de belirtilen sürede iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Küflenmiş ürünlerin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.