İndirimli Siparişimin Operasyonel Nedeniyle İptali Ve Telafi Talebi

Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden 22 Ekim günü saat 21:30 sıralarında indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Özellikle bu indirimlerden faydalanmak için alışveriş yapmıştım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra, sadece “operasyonel nedenler” denilerek ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan uygulama içi bildirim yoluyla siparişim iptal edildi.

Sipariş iptali sonrasında tarafıma hiçbir telafi, kupon veya indirim sunulmadı, ayrıca siparişin bugün teslim edilemeyecek olması durumunda, en azından bana seçenek sunulsa yarın teslim edilmesini kabul ederdim. Herhangi bir alternatif sunulmadan doğrudan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de indirimli ürün fırsatını kaçırmama neden oldu.

Sipariş numaram #i9tz-2643-cmkw olan bu işlemle ilgili olarak, siparişimin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.