Eksik Ürünler İçin 502,15 TL İade Yatırılmadı

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #irna-2632-utoc numaralı siparişimde bazı ürünler hiç teslim edilmedi ve bu ürünler için iade talebi 9 Ağustos’ta oluşturuldu. Eksik gelen ürünler için toplam 502,15 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı belirtildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı.

9 Ağustos tarihinden sonra canlı desteğe de bir daha ulaşamadım, bağlanma sorunu nedeniyle kimseyle görüşemedim ve sürecin ne durumda olduğunu öğrenemedim. Ne eksik ürünlerim telafi edildi ne de vaat edilen iade tarafıma yansıtıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 502,15 TL’lik iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.