Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Geciken İade: Tekrarlayan Mağduriyet Ve Güven Sorunu

profile
19 Mayıs 01:40
-

16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim IP07-2620-0VJF numaralı siparişte yaklaşık 1004 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak kapıda yaptım, poşetler kapalı şekilde teslim edildi. Eve gelip poşetleri açtığımda ürünlerin eksik olduğunu, sadece mamaların geldiğini fark ettim.

Hemen sistem üzerinden eksik ürünlerle ilgili şikayet oluşturdum ve para iadesi yapılabilmesi için hesap numaramı da ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce de bir siparişimde benzer sorun yaşamış, para iadesinde yine sıkıntı çekmiştim. Bu şekilde aynı sorunun ikinci kez yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Uygulama üzerinden muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da yok. “Konu inceleniyor” denilip oyalandığımı düşünüyorum ve paramın hesabıma yatırılmamasını asla kabul etmiyorum. Bana ait olan, eksik gelen ürünlere ait ödemenin tamamının gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyeti tüm mecralarda paylaşacağımı ve gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

19 Mayıs 09:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

profile
22 Nisan 20:57
75
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İzinsiz Ücret İadesi!

profile
03 Şubat 15:42
163

Eksik Teslimat Ve Yanlış İade Tutarı Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
20 Mart 18:38
125
eksik-teslimat-ve-yanlis-iade-tutari-nedeniyle-buyuk-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz