to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim JK**-**K5 numaralı siparişimde, ürünlerin yaklaşık yarısı teslim edilmedi. Sipariş verme sebebim olan asıl ürün de bu eksik gelenler arasındaydı, yani siparişin benim için en önemli kısmı hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve özellikle eksik ürünlerin, özellikle de asıl ihtiyacım olan ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Ben sipariş verirken teslimat ücreti ödediğim için para iadesi değil, eksik ürünlerin teslim edilmesini istiyordum. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan, bana danışılmadan ve fikrim sorulmadan doğrudan ücret iadesi yapıldı.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde de sağlıklı bir iletişim kuramadım. Durumu anlatmaya çalışırken iki kez daha sözüm bitmeden görüşme sonlandırıldı. Hem eksik ürünlerimin teslim edilmemesi hem de iletişim sırasında bu şekilde yarıda bırakılmam, kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissetmeme neden oldu.
Eksik teslimat sonrasında talebimin dikkate alınmaması, teslimat ücreti ödemiş olmama rağmen ürünlerin getirilmeyip tek taraflı olarak iade sürecine gidilmesi ve müşteri temsilcisi görüşmelerinde yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle mağdur oldum. Bu siparişle ilgili süreçte hem eksik ürünler hem de iletişim sorunları açısından inceleme yapılarak, benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5 Aralık Cuma günü gece 02.00–03.00 suları arasında Yemeksepeti üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerin yarısından fazlası hiç teslim edilmedi, buna rağmen siparişimi tamamlanmış gibi gösterdiler. Bu durum üzerine canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Y**** f. İsimli t...
05.08.2025 tarihinde, Yemeksepeti Market’in Likya (Muğla) şubesinden verdiğim j5u9-q5kr numaralı siparişte yanlış adres seçimi yaptığımı fark ettim. Sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken “Siparişi İptal Et” butonunun kullanım dışı olduğunu gördüm ve bu nedenle iptal işlemini kendim gerçekleştireme...
11.01.2026 Pazar günü Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim jh2w‑t2t0 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimde toplam 9 ürün olmasına rağmen sadece 1 ürün teslim edildi, 8 parça ürünüm hiç gelmedi. Gelen kurye de ürünlerin eksik olduğunu gördü ve bunu sistem üzerind...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 12:44’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim kn5y-04d2 numaralı siparişimde toplam 18 ürün yer alıyordu; ancak tarafıma sadece 6 ürün teslim edildi. Uygulamada bazı ürünlerin tükendiği, çoklu ürün siparişlerimin ise bir kısmının iptal edilerek tek veya iki ürün olarak ...
04.04.2025 tarihinde saat 14:28’de oluşturduğum #kn5y-7fko numaralı Yemeksepeti Market siparişimdeki 10 üründen sadece 6'sı teslim edildi, kalan ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde yalnızca soda, süt ve su teslim edilmiş olup, bunlar dışında kalan tüm ürünler eksik gelmiştir. Canlı desteğe ...
