to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesi Yapılmayan Ödeme Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
23 Mayıs saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten verdiğim siparişimde eksik ürünler olmasına rağmen yaklaşık 235,25 TL tutarındaki bedel bakiyeme yansıtılmadı. Uygulama üzerinden durumu iletmeme rağmen sürekli “online ödeme sorunu” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve sorun çözülmüyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine de bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de ücret iadesi ya da bakiyeme yansıtma işlemi yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Uygulamadan ve sunulan destekten artık ciddi anlamda memnun değilim, sorunuma karşı hiç yardımcı olunmadığını düşünüyorum.
Eksik gelen ürünlere ait toplam 235,25 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ya da Yemeksepeti bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve müşteri hizmetleri kanallarının bu tür durumlarda erişilebilir olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı görselde ayrıca paylaşacağım.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Allah aşkına nasıl cevap bu şimdi ne cevap veriyorsunuz ne geri dönüş var hiçbir şey yok sizinle baş edilmez
Neden iade işlemi gerçekleşmiyor kupon olarak veya cüzdan bakiyeme yansıtın
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi yazıklar olsun yemek sepetine 3 kuruşumuza göz dikildi ne paramız geri geldi ne deodorant
