to read complaints and reviews, or file yours.Damla Damacana Depozito İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Yemeksepeti Market üzerinden Damla markalı damacana su satın aldım. Damacana şişesini iade etmek ve depozito bedelini geri almak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Neredeyse dolu şişenin satış ücreti kadar yüksek bir depozito bedeli bulunuyor ve uygulama içinde damacana iadesi ile ilgili herhangi bir bölüm yer almıyor. Sözde canlı yardım kısmında da müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.
İstanbul Şişli’de yaşamış olduğum bu sorunla ilgili olarak, Damla damacana şişemin en kısa sürede adresimden teslim alınmasını ve ödediğim depozito ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti marketten aldığım Damla damacana şişesini hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadığım için iade edemiyorum. Neredeyse dolu şişe satış ücreti kadar bir depozito ücreti var ve uygulamanın herhangi bir yerine damacana iadesi ile ilgili bölüm konulmamış. Sözde canlı yardım bölümünden de müşteri temsilcisine bağlanmak şansı yok. Damla damacana şişemin teslim alınıp depozito ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İyi günler.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
