Yemeksepeti Market Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


18 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #tfbw-btox numaralı siparişimle Gedik marka ızgara kanat ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çok kötü bir koku fark ettim ve bu koku tüm buzdolabına yayıldı. Ürünün son kullanma tarihine 3 gün olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni oldukça mağdur etti. Ambalajda herhangi bir hasar ya da sızıntı yoktu.
Bu tip soğuk zincir ürünlerde ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 149 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Bozuk ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.


18.08.2025 tarihinde saat 17:40’ta İzmir İmbatlı’daki Yemeksepeti Market üzerinden Keskinoğlu ve Gedik marka 750 gramlık tavuk ürünleri sipariş ettim (#tfbw-51bi). Ürünler elime ulaştığında tavukların buram buram koktuğunu ve morarmış halde olduklarını fark ettim. Bu ürünlerin kesinlikle tüketilemey...

21 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #om76-gdlp numaralı siparişimde aldığım tavuk ürünü bozuk çıktı. Ürünü açar açmaz inanılmaz kötü bir koku fark ettim, üstelik son kullanma tarihinin geçmesine 3 gün olmasına rağmen bu durum yaşandı. Konuyla ilgili olarak hemen Yemeksepeti müşteri...

Yemek Sepeti marketten ızgara kanat siparişi verdim, bana tarihi geçmiş ürün getirmelerinin yanı sıra bir de yanlış ürün getirdiler. Benim aldığım ürün 194 TL'lik üründü, onların getirdikleri ürün ise 134 TL'lik üründü. Şikayetimi bildirdim, bana yenisinin geleceği söylendi. Uzun bir süre sonra akşa...
12 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden tavuk kanat siparişi verdim. Ancak ürün bozuk çıktı, kötü bir koku vardı ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu iletmek istedim fakat ne yazık ki Yemeksepeti’nde doğrudan bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Sadece sistem üzerinden otomatik olara...