to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödemesi Görülmediği İçin Bayi Tekrar Ödeme Talep Ediyor
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. #qobr-2631-mesi numaralı bu siparişimde 130 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak Yemeksepeti üzerinden yaptım ve uygulamada da sipariş onayı görünmektedir.
Ancak suyu getiren Hayat Su bayisi, ödeme kendilerinin sisteminde görünmediği için benden tekrar ödeme talep etti. Ödemenin Yemeksepeti üzerinden alındığını, bende de ödeme onayı ve işlem kaydı bulunduğunu belirttim. Bayi ise sorunu Yemeksepeti ile çözmem gerektiğini söyleyerek konuyu tamamen bana bıraktı.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Koskoca bir firmanın ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması ve online alınan bir ödemenin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesi beni mağdur etmektedir. Bir günlük süre içinde benden hâlâ ikinci kez ödeme isteniyor ve sorun çözülemiyor.
Ödememin Yemeksepeti tarafından ilgili firmaya doğru şekilde aktarılmasını, benden ikinci kez ödeme talep edilmemesini ve konuyla ilgili olarak Yemeksepeti yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
