to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bebek Maması İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan Hipp bebek maması siparişi verdim ve siparişim bugün teslim edildiğinde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bebeğim için aldığım bir üründe böyle bir ihmalle karşılaşmak, hem sağlıksal açıdan hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden iade talebi açtım. Ancak süreçte sadece ücret iadesi yapılacağı ve getirme ücretinin de bana yansıtılacağı, ayrıca prosedür gereği yeni tarihli ürün gönderimi yapılamayacağı söylendi. Ben aslında öncelikli olarak yeni ve son kullanma tarihi uygun bir ürünle değişim yapılmasını istedim; bu mümkün olmadığı belirtilince de ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ettiğimi ilettim.
Bu nedenle bozuk/son kullanma tarihi geçmiş gönderilen ürün için, getirisi dahil olmak üzere toplam 490,89 TL tutarındaki tüm ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kabul etmiyorum kardeşim hem bozuk ürün gönderip hem de kargo ücretini benden alamazsınız ben ödeme yaptığım 490.89 TL nin tamamını iade istiyorum
Adamlar hem bozuk ürün getirip hem de gönderim ücretini benden alıyorlar
O kadar uğraştırmaya değer miydi geç de olsa iadem yapıldı ama muhatap bulamamak ve derdini anlatamamak kötü o yüzden firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum
