to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Su Markaları Yanlış Teslim Edildi
Yemeksepeti Market üzerinden bugün İstanbul Silivri adresime teslim edilmek üzere verdiğim #w3y-zlpg numaralı siparişimde, faturada ve sipariş detaylarında açıkça yer aldığı üzere 2 adet Sarnıç Pet Şişe Su 5 l ve 2 adet Assu Pet Şişe Su 5 l olmak üzere iki farklı markadan ürün satın aldım. Ancak teslimatta gelen 4 adet 5 litrelik suyun tamamı tek bir markadan, Assu olarak gönderildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum artık tarafınızca tekrar eden bir hataya dönüştü. Farklı markalarda sipariş vermeme rağmen, hazırlık veya stok sürecindeki bu dikkatsizlik nedeniyle sürekli yanlış ürün teslim edilmesinden dolayı mağdur oluyorum.
Yaşanan bu mükerrer hata nedeniyle, yanlış gönderilen ürünler için gerekli telafinin yapılmasını ve ilgili şube ya da personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
