Kuryenin Para Üstü Vermemesi Ve Hasarlı Sipariş Şikayeti

07.09.2026 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Burger King Çarşı şubesinden #UE8t-2637-d42v kodlu, yaklaşık 760 TL tutarında, nakit ödemeli olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat sırasında kuryeye 800 TL uzattım ve 40 TL para üstü kalması gerekiyordu.

Kurye para üstümü vermeden gitmeye çalıştı, ben de para üstümü isteyince “bozuk yok” dedi. Paramı geri vermesini rica ettiğimde ise “Bu benim sorunum değil, sizin sorununuz” şeklinde yanıt verdi. Ben de siparişi uygulamadan nakit ödemeli seçtiğimi belirttim, bunun üzerine 40 TL’mi isteksiz bir şekilde verip “Bir daha da sakın sipariş vermeyin o zaman” diyerek saygısızca bir üslupla uzaklaştı.

Hiç kimse bahşiş bırakmaya mecbur değildir, ben de yeri geldiğinde kendi isteğimle bırakıyorum. Ancak bu şekilde para üstü vermemeye çalışılması, ardından da bu kaba ve agresif tavırla karşılaşmak hem Burger King markası hem de Yemek Sepeti açısından son derece rahatsız edici bir durum. Ayrıca gelen sipariş de dağılmış ve hasarlıydı.

Hem kuryenin üslubu ve davranışı hem de siparişin özenle teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. İlgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını ve bu yaşananlara ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.