to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Uygulama içinde canlı destek ibaresi bulamayınca bu kez müşteri hizmetlerini aradım, orada da bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece restoranlarla ilgili yardım talebinde bulunabildiklerini söylediler ve telefon yüzüme kapatıldı.
Migros, Trendyol, Getir gibi diğer platformlarda canlı destek ve müşteri hizmetlerinden rahatlıkla destek alınabiliyorken Yemeksepeti’nde böyle bir imkânın olmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bir daha bu uygulamadan sipariş vermememe sebep oldu. Eğer siparişimi iptal edebilmiş olsaydım ne restoran ne kurye ne de benim açımdan bir sıkıntı yaşanmayacaktı.
Yaşadığım sorun Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve iptal etmek istediğim şu sipariş numarası ile ilgilidir: Ss8w 2621 2tfm. Yemeksepeti’nden, uygulamada müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir canlı destek hattı ya da gerçekten yardımcı olabilecek bir müşteri hizmetleri altyapısının acilen getirilmesini ve bu konuda gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve saat 19:00’da teslim edilmek üzere onaylanan siparişim, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 19:11’de iptal edildi. Uygulamada sadece iptal edildiğini gördüm; iptalin restoran mı yoksa Yemeksepeti tarafından mı yapıldığı konusunda açıklayıcı bir mesaj iletilmed...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 19.29 ve 19.49’da Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan çay ve gofret içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de herhangi bir gerekçe gösterilmeden uygulama üzerinden iptal edildi, iptal sırasında da nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun sonra...
Yemeksepeti üzerinden aynı gün içinde arka arkaya 4 defa sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada bu iptallerle ilgili “restoran iptal etti”, “kurye bulunamadı” gibi herhangi bir gerekçe gösterilmedi. Tüm siparişleri kartla online ödeme ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, genel olarak restoranlardan bağımsız şekilde aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama, teslimat süresi dolunca iptal seçeneğinin aktif olacağını söylüyor, ancak teslimat zamanı sürekli güncelleniyo...
15.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA mağazasından bir sipariş verdim. Siparişi özellikle indirimli ürünler nedeniyle tercih etmiştim. Ancak kısa süre sonra, sepette yer alan indirimli ürünlerin platform tarafından tek tek iptal edildiğini gördüm. B...
