to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Şubesinin Kardeş Siparişinden Dolayı Sipariş İptali Ve İade Talebi
24 Mayıs 2026 tarihinde akşam 19:00–19:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Bingöl Komagene Çarşı şubeden sipariş verdim. Restoran siparişimi uygulama üzerinden onayladıktan sonra beni arayarak, kardeşimin daha önce kendi hesabından Trendyol Yemek üzerinden verdiği ve yanlış gönderildiği için şikayet ettiği bir sipariş nedeniyle bana sipariş gönderemeyeceklerini söylediler.
Kardeşimin, kendi hesabından ve farklı bir uygulamadan verdiği önceki siparişin ücretini benden talep ettiklerini, aksi halde siparişimi göndermeyeceklerini ima ettiler ve mevcut Yemeksepeti siparişimi de iptal etmediler. Uygulama üzerinden kendi tarafımdan iptal edemiyorum, restoranın iptal etmesi gerekiyor ancak buna rağmen iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar.
Hem kardeşimin daha önce yaşadığı sorunun benimle alakalı olmamasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemden, hem de onaylanan siparişimin keyfi olarak gönderilmemesinden dolayı Komagene Bingöl Çarşı şubeden şikayetçiyim. Yemeksepeti üzerinden verdiğim bu siparişimin derhal restoran tarafından iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutumları nedeniyle ilgili şube hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
