to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Yemeksepeti üzerinden kedi maması satışı yapıyorum. Özellikle “Sylvester Pet Shop” işletmem üzerinden verilen ve iptal edilen bazı siparişlerde ne ürünüm iade edildi ne de bu iptallerle ilgili hak ettiğim ücret tarafıma ödenmedi. Örneğin ybx5-2628-uc3h numaralı sipariş iptal edildi ancak bu siparişin ödemesi de dahil olmak üzere, ilgili tutarlar üç fatura dönemi geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili tarafıma sürekli iskonto talebi açıldığına dair mailler geliyor fakat bu maillerden sonra da herhangi bir ödeme yapılmıyor. Uzun süredir beklememe rağmen tahsil etmem gereken tutarlar hesabıma aktarılmadı.
İptal edilen siparişler, özellikle ybx5-2628-uc3h numaralı sipariş ve diğer iptaller için hak ettiğim tüm ödemelerin, birikmiş alacaklarımın ivedi olarak tarafıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ybx5-2628-uc3h sipariş numaralı ve 7 Temmuz tarihli Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edilememiş olup üzerine 3 fatura dönemi geçmesine rağmen işletme hesabıma tutar yatmamıştır. İşletme olarak herhangi bir hata kusurumuz yoktur sipariş Yemeksepeti kaynaklı iptal olmuştur ödeme yapılmaması halinde satıcı paneli üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek isterim.
