to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Yetersiz Canlı Destek
25 Nisan günü saat 11:18’de Yemeksepeti üzerinden Tuzla Aydınlı bölgesindeki BİM Market’ten market alışverişi siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm.
Eksik ürünler için Yemeksepeti canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen yardımcı olmadılar ve sürekli bekletildim. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de net bir çözüm sunuldu, kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum.
Eksik gelen ürünlerimin en kısa sürede tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bağladığım asistan soruma cevap vermeden kafasına göre sohbeti sonlandırdı böyle bir işleyiş olabilir mi?
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
