Yemeksepeti BİM Siparişlerinde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı

İstanbul Kartal bölgesinde Yemeksepeti üzerinden sık sık BİM’den sipariş veriyorum, ancak neredeyse her seferinde ya eksik ya da yanlış ürün teslim ediliyor. Daha önce kaşar peyniri sipariş ettiğimde, ücreti alınmasına rağmen ürün teslim edilmemiş, sonrasında yalnızca ücret iadesi yapılmıştı.

Bugün de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, Ruffles sade cips sipariş etmeme rağmen, saat 15.13’te teslim edilen paketten Lays baharatlı cips çıktı. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde ise bununla ilgili olumlu bir yanıt veremeyeceklerini söylediler. Artık bu yanlış ve eksik ürün teslimatı durumunun sürekli hale gelmesinden ve çözüm üretilmemesinden rahatsızlık duyuyorum.

Benim beklentim, siparişler hazırlanırken ürünlerin özenle kontrol edilmesi, sürekli tekrar eden bu hataların sona ermesi ve müşteriyi mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır.