Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Eksikliği

profile
14 Mayıs 14:14
4

13 Mayıs tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesine Yemeksepeti üzerinden Carrefour Market siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerle ilgili herhangi bir problem olması durumunda aranacağım özellikle belirtilmesine rağmen, siparişim eksik ürünlerle ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslim edildi. Soğan, yoğurt, bisküvi ve Activia shot ürünleri siparişimde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden ilgili alanı doldurup ürünleri seçtim ancak buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili olarak aranıp bilgilendirildim. Üstelik bu siparişte hem kupon kullandım hem de üzerine ekstra ödeme gerçekleştirdim. Teslim edilen ürünler sanki tamamen kuponla ödenmiş gibi görünürken, kalan tutarın tarafıma iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Ayrıca siparişe ait market fişi de tarafıma ulaştırılmadı; sadece uygulama üzerinden görebildiğim #n4mn-2620-fnf9 numaralı sipariş kaydım mevcut.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadığım için sorunu çözemedim. Eksik teslim edilen ürünlere ait ücretlerin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 14:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 18:13
79

profile
07 Eylül 2025 18:24
51
yemeksepeti-mahalle-saatlerce-beklenen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-4.jpg
yemeksepeti-mahalle-saatlerce-beklenen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-3.jpg
yemeksepeti-mahalle-saatlerce-beklenen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-mahalle-saatlerce-beklenen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
2
Üzeyir sonuçtan memnun değil

profile
19 Eylül 2025 15:46
70
Eksik Ürünlerim İçin İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Kumral sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 14:55
80

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz