to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kg köfte siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde paket içerisinde yalnızca 1 kg köfte olduğunu gördüm. Yani siparişim eksik getirildi.
Sipariş numaram xq6z-ti1f'dir. Eksik ürünle ilgili olarak önce restoranı aradım, bana Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım, sadece yardım merkezinden talep oluşturabildim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Hem siparişim eksik getirildi hem de yaşadığım soruna uzun süre muhatap bulamamak beni mağdur etti. Bu nedenle eksik gelen 1 kg köftenin gönderilmesini ya da bu eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 17:20’de İstanbul Maltepe için Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugüne özel indirimli 1 kg kuzu incik siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve ekranda kuryeyle iletişime geçebileceğim...
Yemek Sepeti uygulamasından Köfteci Yusuf'tan 1,5 kg çiğ köfte siparişi verdim. Kurye, 'Bende de 1,5 kg gözüküyor ama bunu verdiler' diyerek 500 gram bırakıp gitti ve kalanı müşteri hizmetleriyle görüşmemi, onların göndermesini söyledi. Bilseydim bu kadar uzun sürecek ve sonuç alınamayacak bir durum...
23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 978 TL tutarında sipariş verdim. Saat 13.41’de oluşturduğum siparişim saat 15.41 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına erişeme...
