YDS Boots müşteri hizmetleri

28.12.2025 tarihinde YDS’nin online mağazasından 46**71 sipariş numarasıyla YDS Tornado GTX siyah bot (45 numara) satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ tekinde burun kısmında beyaz bir boya lekesi, sol tekinde ise belirgin bir dikiş hatası vardı. Bu şekilde ürünü kabul etmeyeceğimi belirterek müşt...

YDS fermuarlı botunu aldım. Giydiğim ilk anda fermuarını çekmemle patlaması bir oldu. Mesai saatleri boyunca müşteri hizmetleri ya da müşteriye yardımcı olma hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonlarımı açan olmadı. Mesai bitiminde, akşam nöbetine gelen güvenlik görevlisi açtı. Biraz sohbet ettik. ...

YDS firmasından almış olduğum 818UC6748B sipariş numaralı ürünü günlük yürüyüşler de kullanmama rağmen sol ön ayak yan kısmından açıldığını gördüm. Bu olay botu dikkati kullanmama rağmen olduysa zor şartlarda kullanılsa 2 ay ancak dayanır herhalde. Müşteri hizmetlerine olayı anlatamadım çünkü müşter...

YDS markasından bot aldım. Alışveriş esnasında numaramı yanlış yazmışım. Fark edip siparişimi iptal etmek istedim fakat ne sitesinde, ne uygulamasında ne de müşteri hizmetleri numarasını aradığımda muhatap olabileceğim birini bulamadım. Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

17.01.2025 tarihinde barkod numarası 0200332624138 olan YDS botlarımı Sıhhiye'den bayiden aldım. Ücretini IBAN yoluyla gönderdim ve elimde dekont mevcuttur. Hem giyerken hem de çıkarırken çok dikkat ettim, yalnız her iki tarafta iç kısımda topukların hizasının olduğu yerde inanılmaz aşınma oldu. YDS...

YDS mağazası iade konusunda hayal kırıklığına uğrattı.27.02.2025 tarihinde teslim aldığım 836SB5843W sipariş numaralı (Fatura: B2C2025000008571) 37 numara YDS Nova Pro ayakkabıyı aynı gün içinde 36 numarası ile değiştirmek üzere kargoladım. 07.03.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen ürünün k...

03.02.2025 tarihinde YDS Shop üzerinden 775EL3451S numaralı kışlık çadır siparişi verdim ve ben işteyken güvenliğe teslim edilen kargoyu aldığımda resimde görünen poşette yırtık vardı. Daha sonra açtığımda çadırın kılıfında da resimlerdeki gibi yırtığı gördüm. Daha sonra iade talebinde bulundum ve D...

05.12.2024 tarihinde almış olduğum 2 adet YDS 1098 Harrie markalı botun 42 numara olanını sabah işe giderken 08.30'da kutusundan çıkarttım ve akşam mesai bitimine kadar, yani 17.30'a kadar giydim. Herhangi bir arazi olan bir yerde çalışmıyorum. Akşam bota baktığımda sağ botun ve sol botun dış derisi...

+3

Ürün defolu geldi. Gönderilen iade kodu ile ürünü PTT den iade edemiyorum. Yeni iade kodu da göndermiyorlar. Telefonla zaten asla ulaşım sağlanmıyor. Ben bütün haftamı bir bot için ayırmak zorunda kalıyorum ama firmanın umurunda değil. Ne yapmamız lazım Tüketici Hakları'na mı gidelim?

YDS Extreme Uk3 GTX bot sipariş ettim. Bot ayağıma olmadığı için kullanmadan  iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve ürünü 31.10.2024 günü PTT'ye teslim ettim. Ürünümün PTT takip numarası KP05270829***. Ürünüm 04.11.2024 günü Akyurt YDS tarafından g... Ç... Kişisi tarafından teslim alınmış, f...

YDS Shop sitesinden 1 Kasım 2024'de Astor GTX bot - siyah siyah - 43 numara ürün aldım fakat aldığım ürün ilk yağmurda su almaya başladı. Ürünü su geçirmez diye aldım ancak müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Ürünü incelemeye göndereceğim ama sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcilerinin...

Kalitesine çok güvenen YDS firmasından askeri taktik bot aldım. Bir gün giydim sadece olanlar görseldedir. Geri gönderdim anında cevap gelir mağduriyet yaşamam zannediyordum ancak şu soğuk kış günlerinde yedek botum olmadığından 10 gündür operasyonlara yazlık ayakkabı ile çıkmak zorunda kalıyorum. S...

Sanayide kullandığımız YDS marka çelik burunlu is ayakkabılarının en büyük sorunu taban kısmının çok kısa sürede parçalanması, maalesef bununla ilgili yardım alacağımız kimseyi bulamıyoruz. 6 ay geçmeden ayakkabı tabanları parçalanıyor. 6 ayda bir ayakkabı almak istemiyoruz artık. Müşteri hizmetleri...

Bir bot aldık, 1 ay olmadan ipin içinden geçtiği demir koptu. Arayarak zaten ulaşamıyoruz, 3 gün oldu. Dönüş yapmadılar. Daha sonra da telefonla arayıp azarladılar. Bir daha YDS'den bedava olsa çöp almam. Teşekkürler, YDS. Ürünü iade edeceğim, inşallah alırsınız geri.

Yaklaşık bir ay önce YDS Akyurt mağazasından taktik bir outdoor aldım. Daha sonra bu ürünü arazide sadece bir gün giymeme rağmen her yanı attı ve delik deşik oldu. Sadece araba sürerken giyebildim. Tshirtü iade ve değişim online hizmetlere yazdım ancak değişim iade vs kargo ile yapılmayacağını yüz y...

23.04.2024 günü YDS shop isimli iş yerinden 963PU9879J sipariş numarası ile bot siparişi verdim. Ürünüm kargolandıktan sonra, kargo firmasından gelen adresiniz teslim dışı mesajıyla birlikte "Sendeo" isimli kargo şirketini aradım. Adresimin Aksaray yerine Adıyaman olarak girildiğini söylediler ve bu...

N11 üzerinden YDS markalı YDS Gpp 05 Ghnv 43 No iş güvenliği ayakkabısı satın aldım. 22/01/2024 tarihinde satın aldığım bu ayakkabıları 15-20 yıldır giydiğim YDS markasından böyle bir üretim hatasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Boyum 1,80 cm olmasına rağmen topuk yakası yüksek bırakılmış ve ayak bileği...

YDS internet sitesi üzerinden 552WB*****numaralı siparişimde YDS extreme UK3 GTX cold bot model botunu 3490 TL'ye satın aldım. 15 Şubat 2024 tarihinde kullanmaya başladım. Bot ile çıktığım bir yürüyüşte tabanının çok sert olduğunu ve soyulduğunu fark ettim. Yürüyüş esnasında botun tabanındaki desenl...

+1

11 Şubat'ta Hepsiburada üzerinden YDS mağazasından, 2149 TL olan Astor botu, kuponlarla birlikte 1741 TL'ye satın aldım. Satın almadan önce YDS'nin kendi sitesindeki yardım bölümünden 9889 ve 9930 numaralı kayıt açarak, botun kalıplarını ısrarla sordum. Bana gelen cevaplarda, 'ayakkabı ölçünüz ne is...