YDS Boots Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
11 gün önce YDS’den Astor fermuarlı bot siparişi verdim (Sipariş No: 284AH7134Y). 6.898₺ tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Teslimat adresim Batman/Sason Merkez Meydan Cami karşısı Güven İletişim olarak belirtildi.
Ancak kargom yaklaşık 8 gün boyunca Batman’da bekledi ve hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadı. Sonrasında ise kargomun Adana’ya yönlendirildiğini öğrendim. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülmedi.
Ürünüm henüz elime ulaşmadığı için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Teslimat gecikmesinden ve kargonun yanlış yönlendirilmesinden dolayı mağdur oldum.
Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Şikayetvar ile sorunum çözüldü firma 12 günde teslimatını yapmadığı YDS firmasından aldığım botu Şikayetvar aracılığıyla 2 gün içinde teslim edildi çok teşekkür ederim 🤗
Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Operasyon ekibimiz tarafından gereken aksiyon sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
















