to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Hiçbir Muhatap Bulamıyorum
YDS’nin online sitesi üzerinden iki gün önce yaklaşık 6.000 TL tutarında bot siparişi verdim. Siparişten sonra herhangi bir bilgilendirme alamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumumu sormak istedim ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda sesli yanıt sistemi devreye giriyor, yönlendirme sonrası ise hat kendiliğinden kapanıyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu durum birkaç denememde de aynı şekilde tekrarlandı, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Siparişim ve kargo süreci hakkında net bilgi almak ve tarafıma telefonla veya başka bir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Telefonla İrem hanım beni arayarak çok kibar konuştu ve fazlasıyla yardımcı oldu, YDS  firması hakkında görüşlerim tamamen değişti kendisine çok çok teşekkür ederim
İrem Hanım’a çok çok teşekkür ederim
Sayın Muhammed Bey, YDS online sitesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir bot siparişi verdiğinizi ve siparişinizle ilgili bilgi alamadığınız için mağdur olduğunuzu üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumu en kısa sürede çözmek için kargonuzun acil işleme alınmasını sağlayacağız. İlgili birimlerimiz siparişinizi kontrol edip, kargonun hızlı bir şekilde gönderilmesi için gerekli adımları atacak ve sürecin ilerleyişi hakkında sizlere geri dönüş yapacaktır. Yaşadığınız gecikme ve iletişim zorluğu için içten özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
