to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Bot Ve Açıklamasız Servis Mağduriyeti
06.10.2025 tarihinde YDS Shop internet sitesi üzerinden 2.548 TL ödeyerek satın aldığım askeri botu yaklaşık 5–6 aylık kullanım sonunda yanlardan açılma problemi nedeniyle kullanamaz hale geldim. Askeri personel olmama rağmen bu botu haftanın 7 günü değil, ortalama haftada 2–3 gün giydim. Buna rağmen kısa sayılabilecek bu kullanım süresinde botun yanlarından açılması ve en ufak bir sağanak yağmurda bile su alması beni ciddi anlamda mağdur etti.
07.05.2026 günü onarım talebiyle YDS Shop internet sayfası üzerinden müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek ürünü UPS Türkiye ile gönderdim. Normal şartlarda servise giden ürünle birlikte mutlaka bir servis raporu ya da değerlendirme formu olması gerekirken, yaklaşık bir hafta sonra ürün tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderildi. Kargo kutusunun içinde de herhangi bir servis raporu, kullanıcı hatası ya da üretim hatası olduğuna dair yazılı hiçbir belge yer almadı. Israrla sormama rağmen bu durumla ilgili net bir cevap alamadım.
Kısa sayılabilecek bir sürede, haftada sadece 2–3 gün giydiğim halde bu duruma gelen ve yağmurda su alan bu bot için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Turgay Bey merhaba, ilgili siparişiniz incelendiğinde garanti kapsam dışı olduğu için herhangi bir işlem yapılmadığı görüntülenmiştir. Garanti süreci dolan ürünler için ne yazık ki işlem yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Neye göre garanti dışı olduğunu beyan ediyorsunuz herhangi bir servis raporu Yok bir şey yok bot altayını tamamlamadan yanlardan açılma oldu bu nasıl Bir de şehir içinde kullandık zaten bu askeri bot bu botun üretilmesindeki Amaç zaten bu
6.10.2025 tarihinde satın aldığınız görüntülenmektedir. Ürünlerimizin garanti süresi 6 aydır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
