Yayla Pirinçte Anormal Koku Ve Gıda Güvenliği Endişesi
1 Aralık tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’ne teslim edilen Yayla Tane Tane Pirinç 2 kg ürününü satın aldım. Ürünü bugün pişirirken pirinçten çok garip ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Kokunun normal bir pirinç kokusuyla hiçbir ilgisi yok ve mutfağa yayılan ağır bir koku oluştu.
Ürünü paketten kavanoza boşalttığım için şu an son kullanma tarihi ve lot numarasını maalesef paylaşamıyorum, ancak ürün yeni alındı ve doğru koşullarda saklandı. Kokunun bu şekilde anormal olması sebebiyle gıda güvenliği açısından da endişe duyuyorum.
Yayla markasından, bu yaşadığım durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekirse ürün üzerinde inceleme yapılmasını, tarafıma ödediğim ücretin iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı ve konuyla ilgili hızlı bir dönüş bekliyorum.
Hande Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
















