to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Markasının Küflü Pirinç Ürünü Sağlık Endişesi Yaratıyor
Yayla markasına ait 1 kg’lik Gönen Baldo pirinci İzmir Evka-1’deki Acem Market’ten satın aldım. Paketi açıp kavanoza boşaltırken pirinçlerin arasından küflü, bozulmuş taneler döküldüğünü gördüm. Ürünü alırken paket kapalı ve dışarıdan normal görünüyordu, sorunu ancak kullanmak için açtığımda fark edebildim.
Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Pirinç gibi temel bir gıdada küflü taneciklere rastlamak, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde sorun olabileceğini düşündürüyor.
Ben değişim veya iade talep etmiyorum, sadece insan sağlığıyla bu şekilde oynanmaması için markanın acilen denetim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Özge Hanım Merhaba, İlginiz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretme hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini büyük bir hassasiyetle önemsiyor, ürün geliştirme ve kalite süreçlerimizde bu geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvurunuz da aynı hassasiyetle değerlendirilmek üzere kalite ekibimizle paylaşılmıştır. Tüketici memnuniyetini ve ürünlerimizin kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliklerimiz arasında görüyor, sizlerden gelen her türlü görüş ve öneriyi bu doğrultuda kıymetli bir katkı olarak değerlendiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminiz için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi ve size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve duyarlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
