to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Pirinçlerin Bozulması
Ankara Güneşevler civarındaki bir marketten geçen hafta 1 kilogramlık Yayla Gönen Baldo pirinç satın aldım. Pakette sorun yok gibi görünmesine rağmen pirinci çok az suda ıslatınca tanelerin bir kısmının yumuşayıp farklı, normal olmayan bir görünüme büründüğünü fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için pirinci kesinlikle pişirip tüketmeye cesaret edemedim.
Ürünün üzerinde vitamin ve mineralce zenginleştirilmiş yazmasına rağmen bu şekilde bir bozulma olması kabul edilebilir değil. Yayla markasına güvenerek aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı ve evimde gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldim.
Ürünün incelenmesini, gerekirse parti numarasına göre kontrol edilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve ürün bedelimin iadesini veya sağlıklı ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
