to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs’ta Zonguldak’taki Yavuz Kuyumculuk’tan aldığım altın kelepçe, daha 14 günlük kullanım süresi dolmadan deforme o...lmaya başladı. Kelepçenin üst kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, iç kısmında ise açılma meydana geldi. Ürünü bu şekilde gördükten sonra mağazaya gidip durumu ilettim ancak i
31.01.2026 tarihinde Zonguldak Yavuz Kuyumculuk’tan Bismark model altın zincir satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre s...onra, yaklaşık 1 ay içinde zincir açıldı, bozuldu ve koptu. WhatsApp hatlarından kendilerine ulaşıp kopan zincirin fotoğraflarını gönderdim. Bana ürünü uzun süre kullandığımı, bu n
"Hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Şikayetim ulaştıktan sonra çok ilgili davrandılar ve sorunu gayet güzel şekilde telafi ettiler."
Yavuz Kuyumculuk’un online mağazasından 4 Nisan tarihinde kızıma hediye olarak altın bileklik satın aldım, ancak tarafım...a yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip firmadan muhatap bulmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine 17 Nisan’da ürünü Aras Kargo ile i
"Teşekkürler"
Yavuz Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 1 hafta önce altın siparişi verdim. Ts260320816 numaralı bu sipariş için k...redi kartıyla 8.296 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili firma ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, somu
Yavuz kuyumculuk Zonguldak Alaplı mağazasından, Hepsiburada üzerinden 21.01.2026 tarihinde 14 ayar bir kolye siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 4283344625’tir. Ürünü aldıktan sonra tam sekiz gün boyunca “bugün çıkıyor, yarın kargoda” gibi oyalayıcı ifadelerle bekletildim ancak ürün bir türlü gönderilm
"Teşekkürler"
Yavuz kuyumculuktan yarı taşlı snake kelepçe aldım. Elime 5 mayısta ulaştı fakat deformasyonlar mevcut. 5 Mayıs akşamı h...em kendilerine mail attım hem de web sitelerinden iade talebi oluşturdum. Fakat 6 Mayıs gününü tamamlamış olmamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik gün içinde aradım, 3 kez a
Yavuz kuyumculuk isimli firmadan bileklik siparişi verdim. Sipariş verirken bilgilendirme olmamasına rağmen 2-6 gün teda...rik süreci var dediler. Bugün 7. Gün ürün hala yok. Para iadesi talep ediyorum. İptal formu olmadığından iade formunu doldurdum. Paramı iade ediniz
Yavuz Kuyumculuk isimli mağazanın internet sitesinden aldığım ezme bilekliği 14 günlük kullanım süresinde deforme olduğu... için iade etmek istedim. Sıralı bir şekilde örülerek yapılan bilekliğin elime ilk ulaştığında olması gerekenden çok daha sıkı bir şekilde örüldüğünü fark etmeme rağmen (bunu anlam
