Altın Siparişi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Yavuz Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 1 hafta önce altın siparişi verdim. Ts260320816 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 8.296 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Konu ile ilgili firma ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, somut bir gönderim bilgisi ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Ödemesini yaptığım altının bir an önce gönderilmesini veya 8.296 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.