to read complaints and reviews, or file yours.
Yavuz Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden geçen hafta Singapur Zincir Ara Taşlı Kuzey Yıldızı ürününü sipariş ettim. Ancak elime, sipariş verdiğim üründen farklı ve daha ucuz olan Ara Taşlı Kuzey Yıldızı Kolye gönderildi. Kolyeler görsel olarak birbirine benzemekte fakat ürünün model ve fiyat olarak sipariş ettiğimle aynı olmadığını tesadüfen yaptığım kontrolde fark ettim.
Yavuz Kuyumculuk’un online mağazasından 4 Nisan tarihinde kızıma hediye olarak altın bileklik satın aldım, ancak tarafım...a yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip firmadan muhatap bulmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine 17 Nisan’da ürünü Aras Kargo ile i
"Hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Şikayetim ulaştıktan sonra çok ilgili davrandılar ve sorunu gayet güzel şekilde telafi ettiler."
"Satıcı ve beni arayan temsilciye teşekkür ederim."
Swarovski internet sitesi üzerinden bana doğum günümde hediye edilen Swan kolyenin ortasındaki taş, herhangi bir darbe o...lmadan düştü. Bunu fark ettiğimde mağazasına gidip sordum, bana internet sitesinden alındığı için e-posta göndermemi söylediler. E-posta attıktan sonra tamirinin yapılabileceği vey
Yavuz Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 1 hafta önce altın siparişi verdim. Ts260320816 numaralı bu sipariş için k...redi kartıyla 8.296 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili firma ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, somu
