to read complaints and reviews, or file yours. 
Yavuz Kuyumculuk’un online mağazasından 4 Nisan tarihinde kızıma hediye olarak altın bileklik satın aldım, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip firmadan muhatap bulmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Bunun üzerine 17 Nisan’da ürünü Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram ts040421030 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ne ödediğim 9.754,60 TL kredi kartı ödemem iade edildi ne de doğru ürün gönderildi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi, bu nedenle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen altın bilekliğin yerine doğru ürünün bir an önce gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da 9.754,60 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yavuz Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 1 hafta önce altın siparişi verdim. Ts260320816 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 8.296 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili firma ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, somu...
15 Nisan’da Zonguldak’ta faaliyet gösteren Yavuz Kuyumculuk’tan kredi kartıyla yaklaşık 18.000 TL bedelle altın şahmeran satın aldım. Bedel tahsil edilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Adresime gönderilen kargo paketinden ürün çıkmamış, yalnızca “Siparişinizi 1 Mayıs’ta göndereceğiz”...
Yavuz kuyumculuk isimli firmadan bileklik siparişi verdim. Sipariş verirken bilgilendirme olmamasına rağmen 2-6 gün tedarik süreci var dediler. Bugün 7. Gün ürün hala yok. Para iadesi talep ediyorum. İptal formu olmadığından iade formunu doldurdum. Paramı iade ediniz
Yavuz kuyumculuk Zonguldak Alaplı mağazasından, Hepsiburada üzerinden 21.01.2026 tarihinde 14 ayar bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 4283344625’tir. Ürünü aldıktan sonra tam sekiz gün boyunca “bugün çıkıyor, yarın kargoda” gibi oyalayıcı ifadelerle bekletildim ancak ürün bir türlü gönderilm...
Yavuz kuyumculuktan yarı taşlı snake kelepçe aldım. Elime 5 mayısta ulaştı fakat deformasyonlar mevcut. 5 Mayıs akşamı hem kendilerine mail attım hem de web sitelerinden iade talebi oluşturdum. Fakat 6 Mayıs gününü tamamlamış olmamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik gün içinde aradım, 3 kez a...
Yorumlar