to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Yatakta Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Yatsan Latex model yatağı internet üzerinden satın aldım (Sipariş/Fatura No: ymgz-00164816). Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yatakta çökme ve dalgalanma sorunları oluşmaya başladı. Yatağı tamamen standart şekilde, herhangi bir özel durum olmadan kullandım. Ayrıca, sorunun çözülmesi için yatağın yönünü her 3 ayda bir düzenli olarak değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Yaşadığım bu problem sürekli olarak devam ediyor ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için Yatsan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum; sistem sürekli başa dönüyor ve yardımcı olunmuyor.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yatsan yetkilisi g*** bey çok teşekkür ediyorum konu ile hemen ilgilendi ve servis yönlendirme formu açıldı ayrıca müşteri hizmetlerine altyapı sorunlarından dolayı ulaşamadığımız anlaşıldı servisi bekliyoruz umarım sorunumuz çözüme ulaşır
