to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat binevler şubesinden aldığım Yatsan King koil westlake 160*200 yatak. Yatakla ilgili yükseklik sorunu, nevresim, alez gibi ürünleri arama, bulma ile ilgili yaşadığım sorun, bazayla kullanma sorunu sonucunda değişim talebini isteyeceğim süreçte ürünün tesliminden 82 gün geçmişti. 6 Şubat depremi yaşandı ve ben ürünü değiştiremedim. Şehir dışında geçen süreçte yatağı kullanmadım. Döndüğüm zaman değişim talebinde bulundum. Hem mağazadan hem müşteri hizmetlerinden bulunduğum talepler olumsuz sonuçlandı. Sözleşme ve 100 gün hakkı olduğu söylendi. Ben zaten biliyorum. Ama böyle hassas bir dönem ve OHAL sürecinde yardımcı olmayacaksanız ne zaman olacaksınız.
Ne çarşaf bulabiliyorsunuz ne nevresim, ne alez. Ne yorganınız uyuyor, üstüne ne pike takımınız. Sevgili Yatsan o sözleşmeye OHAL süreçlerini eklemeyi unutmayın. Sizin firma vizyonunuz mağduriyetleri gidermek olmalı.
30.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall'daki Yatsan mağazasından 160x200 ebatlarında 8.888 TL'ye King Koil marka yatak satın aldım. Yapılan sözleşmede yatağın ilk 30 gün içinde %15 cezai şart ödeyerek değiştirilebileceği belirtilmişti. Yataktan memnun kalmadım ve 12.05.2023 tarihinde yapılan indirimler...
21.11.2023 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim; iki ay oldu, hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün fabrikadan sevk edildiğini ve mağazanın deposuna ulaştığını söylüyorlar. Mağazayı aradığımda ise ellerinde sadece yatağın olduğunu, baza ve başlığın olmadığını belirtiyor...
29 Mayıs'ta Yataş İstWest mağazanızdan yatak ve 4 pike takımı satın aldım. İlk satın aldığım yatak King Master Handmade idi. Eve gelip ölçü aldığımda baza ölçümüzün 150x200 olduğunu fark edip, 2 gün sonra (yatak teslim olmadan) değişiklik yaptık. Zero Gravity olan yatağınızı seçtik, alez aldık ve 4 ...
Yatsan markasından almış olduğum 160/200 yatağım dördüncü kez aynı sorundan kaynaklı değişim talebinde bulundum. Firmanın eşdeğer ürünlerinin tüm modellerinde tüylenme ve yay çökme problemi mevcut. İlk seferinde baza problemi bulundu, sonrasında nevresim ve yatak koruyucuda problem bulunduğunu söyle...
Yorumlar