Yatsan İzmir'den Aldığım Koltukta Bitmeyen Sorunlar

Ocak ayında Yatsan İzmir istinyeparktan lazboy üçlü koltuk sipariş verdik. Koltuk İstanbul'a getirilecekti. Koltuk haftaya gelir dediler. Bu süre iki haftaya çıktı. En sonunda paramı iade etmelerini söyledikten sonra nihayet koltuk geldi. Bir ay kadar sonra koltukta bir kusur tespit ettim. Hem işçilik oldukça kötüydü başından beri ama teslim alırken dikkatimi çekmediği için şikayet etmemiştim. Kusuru bulduktan sonra giderilmesini istedim. Aradan yine iki hafta kadar geçti. Nihayet gelip koltuğu aldılar. Bir ay arayan soran olmadı, ben arayıp sormaya başladım. Hiçbir şekilde ürünle ilgili nasıl bir işlem yapılacağına dair bilgi alamadım. Bir aydan fazla bir süre sonra kusurun giderildiği ve koltuğun teslim edileceği söylendi nihayet. Ama bu dönem uzun bir dönem şehir dışında olacağımız bir zamana denk geldi ve araya bayram girdi. Evde olmadığımızı söylememize rağmen biz yokken koltuğu getirmişler, kapıdan aradılar. Koltuk tekrar geri gitti. Dün nihayet artık yarın gelecek dendi. Sabahtan beri bekliyorum, ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne bir nakliyeciye. Kimsenin kimseden haberi yok. Yataş Lazboy'un satış sonrası hizmeti çok kötü, hiç ilgilenmiyorlar. Bu kadar para vermeyin kesinlikle. Bugün koltuk teslim edilmezse, paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. İki aydır evime misafir çağıramıyorum, kendim de sandalye tepelerinde oturuyorum. Parayla rezil olmak böyle bir şey demek ki.