Yataş Five Z 180x200 Yatağında Çökme Sorunu Ve Servis Yanıtsızlığı

13.11.2022 tarihinde satın aldığım Yataş Five z 180X200 yatağın her iki yanında da belirgin bir çökme sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu problem, yatağa uzanıldığında ya da üzerine ağırlık bindiğinde çok net şekilde hissediliyor.

Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servis çağırdım. Servise, çökme probleminin sadece yatağa ağırlık verildiğinde anlaşılabildiğini açıkça belirtmeme rağmen kontrol sırasında sadece Elle bastırarak baktılar ve yatakta bir problem olmadığını söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Tüm bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesi için, problemli olan Five z 180X200 yatağımın aynı ölçülerde, farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.