to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bedding Yastık Üretim Hatası
03.02.2024 tarihinde Eskişehir Kurtuluş Mahallesi, Yunus Emre Caddesinde bulunan Yataş Bedding mağazasından Visco Hybrid yastık satın aldık. Ancak akşam kutuyu açtığımızda ürünün üretim hatası olduğunu gördük. Yastığın köşeleri boş ve yeterince malzeme ile doldurulmamış. Yan kısımlara hafif bastırınca da ürünün iç orta malzemesine temas ediliyor. Ayrıca dış kılıfında dikim hataları bulunmakta. İp çıkıntıları var ve sökülecek gibi duruyor.
Ürün her yönüyle üretim hatası taşımakta. Değiştirmek için aldığım yere gittiğimde değişim önerdiler; ancak yerine verdikleri ürün de aynı sorunları taşıyordu. İşin üzücü tarafı, değişim yapılıyor ancak iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu durumu anlamak güç.
Kaliteli olduğunu düşündüğümüz Yataş markası maalesef hayal kırıklığı yarattı. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım. Ayrıca yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
