Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş Athletic Yatakta Bel Ve Sırt Ağrısı, Ücretsiz Servis Talebi

ID:35748513

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Athletic Yatakta Bel Ve Sırt Ağrısı, Ücretsiz Servis Talebi

Deniz

Yataş

16 Nisan 14:35

442

2023 yılında ailemizden biri bize hediye olarak Yataş Athletic model yatak aldı, ürün Ankara Armada AVM Yataş mağazasından alınmış. Yaklaşık son 6 aydır, hatta belki daha uzun süredir bu yatak nedeniyle sırt ve bel ağrılarımız ciddi şekilde arttı, artık gece uykumuzu alamıyor, rahat bir şekilde uyuyamıyoruz.

Şikayetimiz üzerine Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Servisin gelip yatağa bakabileceğini, ancak üründe kullanıcı hatası olduğu söylenirse bizden 1500 TL servis ücreti alınacağını belirttiler. Bu ürün sonuçta bir süs eşyası değil, üzerinde yatmak için üretilmiş bir yatak. Normal kullanımda üzerinde yatmamızın “kullanıcı hatası” olarak değerlendirileceğine neredeyse emin olduğum için, 1500 TL ödeme riski almamak adına servisi çağırmadık ve şikayetimizden de herhangi bir sonuç alamadık.

Yatağın incelenmesini, gerçekten bir üretim veya malzeme kaynaklı sorun varsa bunun kabul edilmesini ve bu süreçte bizden herhangi bir ücret talep edilmeden sorunumuzun çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız sırt ve bel ağrıları nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, gerekirse yatağın değişimini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Destekleyenler

Fırat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Marka Athletic Model Yatak Sağlığımızı Etkiledi

Ender

Yataş

27 Ağustos 2023 09:18

6.913

Yataş'tan 14/11/2021 tarihinde almış olduğumuz athletic model yatak henüz 2 yıl dahi olmadığı halde felaket sırt ve bel ağrıları yapar oldu. Her güne sırt ve bel ağrısı ile uyanır olduk. Bu durum ile ilgili yatağı aldığımız Samsun/Atakum da bulunan Yataş mağazasına gittiğimizde bize servis kaydı olu...

Yataş Yatağının Sağlık Sorunları ve İade Reddi

Nilüfer

Yataş

04 Mart 21:12

2.560

2025 'te Yataş bedding firmasından Athletic yatağını satın aldım. 2 ay kullanmadan iade etmek istedik ama iade kabul etmediklerini sadece değişim yapabileceklerini söylediler! Üstüne 6 bin tl fark ödeyerek Adapt resti aldık, çift kişilik. İki yatakta yani hem ilk aldığımız hem sonradan geçtiğimiz ya...

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Garanti Kapsamında Hizmet Vermiyor, Çözüm Üretmiyor

Ege

Yataş

12 Kasım 2024 11:48

9.536

Yataş athletic spor yatağını 3 senedir kullanıyorum ve garanti kapsamında yatağın çökmesinden dolayı servis desteği talep ettim. Teknik detaya hakim olamayacağım için de servis talebimi yatağın yaylarında sorun olabilir şeklinde açtım. Servis elemanı gelip ürünü kontrol etti. Yaylarda sorun olmadığı...

2 Destek

Yataş Yatakta Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fadime

Yataş

29 Aralık 2024 22:17

1.713

Yataş marka yatak aldım ve 6 ay içinde yatağın yapısı bozuldu ve yatak çöktü, şu an yatak kullanılmayacak durumda. Teknik servis yönlendirildi ve yatağı tamir edebileceklerini söyledi. Ortalama 2 ay yataksız kalacağız. 6 ay içinde çöken yatağım için tamir değil, değişim talep ediyorum. Kaldı ki aldı...

Yataş Yatakta Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Çökme Sorunu Ve Şiddetli Bel Ağrısı Nedeniyle Yatak Değişimi Talebi

Tolga

Yataş

23 Şubat 19:31

749

Haziran 2024’te Yataş’tan İstanbul Akbatı AVM mağazasından aldığım yatakta, ilk günden itibaren çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta oluşan bu çökmeden dolayı ciddi bel ağrıları çekiyorum ve geceleri rahat uyuyamıyorum. Sorunun düzelmemesi üzerine servis talebinde bulundum ve 1 Kasım 2025 tarihinde serv...