Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Sipariş Edilen Gardırop Tedarik Edilemedi, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:33599018

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Gardırop Tedarik Edilemedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ali

Yataş

07 Eylül 2025 00:41

288

03/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home Sona 3 Kapaklı gardırop - Ceviz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 416 030 552 2). Ancak 29/08/2025 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemem tarafıma iade edildi fakat hem Yataş hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılabilecek bir şey olmadığı ve ürünün tedarik edilemeyeceği belirtildi.

Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ürünün stokta olup olmadığı bilgisinin daha önceden verilmesini ve benzer sorunların yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iki firmadan da tazminat ya da ürünün tedarik edilip teslim edilmesini istiyorum.

Siparişim adrese teslim olarak planlanmıştı ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Barış

Yataş

29 Ağustos 2025 12:36

1.337

15.07.2025 tarihinde Çengelköy Enza Home bayisinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Evrak No: 250001581 ile toplam 205.000,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen tahmini teslimat tarihi 08.08.2025 olmasına rağmen, ürünlerim belir...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Enza Home Sona Koltuk Takimi - Teslimat/Eksik/Hatalı

Mehtap

Yataş

22 Şubat 2024 09:43

1.770

05.10.2023 tarihinde Enza Home'dan Sona Koltuk Takımı 3+3+1 olarak sipariş ettiğim koltuklardan, ocak ayının sonlarına doğru sadece bir üçlü ve tekli koltuk evime teslim edildi. Diğer üçlü koltuk ise hâlâ teslim edilmedi ve toplamda neredeyse 5 ay geçti. Teslim edilen koltuklarda hem kumaş hatası he...

Yataş Enza Home Sona Koltuk Takimi - Teslimat/Eksik/Hatalı

1 Destek

Handan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yataş Enza Gardırop Teslimatı Yapılmadı

Handan

Yataş

01 Eylül 2023 11:48

1.093

"Teşekkür ederim"

3 Destek

Feriha sonuçtan memnun değil

75 Gündür Teslim Edilmeyen Komodin Ve İade Sorunu

Feriha

Yataş

06 Eylül 2025 13:02

568

22.06.2025 tarihinde Enza Home Çayırova şubesinden kredi kartı ile ödeme yaparak 2 adet Hera çift çekmeceli komodin (evrak no: 2500000697, ürün kodu: 13501860) satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak bugün 6 Eylül ve yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen ürün...

75 Gündür Teslim Edilmeyen Komodin Ve İade Sorunu

75-gundur-teslim-edilmeyen-komodin-ve-iade-sorunu-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Gardırop Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gökhan

Yataş

24 Ekim 2025 14:46

576

14 Haziran 2025 tarihinde Ankara Beytepe Enza mağazasından yatak odası siparişi verdim. Bu takımın içinde Odena 2 Kapaklı Gardırop - Çekmeceli Modül de bulunmaktaydı. Toplam 117.000 TL tutarındaki ödemeyi sipariş anında tek seferde yaptım (Sipariş No: 1104319475). Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen...