Delikli Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kendi internet sayfasından aldığımız ve 1 hafta teslimat beklediğimiz yatak, delik olarak gönderildi! Ürün bu şekilde paketlenmiş; çünkü dış koruyucularında herhangi bir delik yok, yatağın kendi jelatininde delik var ve bu şekilde üstü streçlenerek gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ise oldukça ilgisiz, standart cümlelerin dışına çıkmıyorlar. Sadece iade alacaklarını ilettiler, kargonun ne zaman geleceği konusunda ise bilgi vermiyorlar. Koca yatak evimin ortasında bekliyor, yeni ürün göndermeyeceklerini, iade edeceklerini ve istersem tekrar sipariş verebileceğimi iletiyorlar. Ne bir özür ne de bir telafi sunuluyor. Sanki müşteri bu olumsuzlukları yaşamak zorunda. Ürünün iadesini bekle, sonra tekrar sipariş ver; sağlam geleceğinin garantisi yok. İlgisiz bir firma ile karşı karşıyayız.