E-fatura Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

20.10.2025 tarihinde Denizli Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na saat 12.30’da hareket eden Yatağan Koop firmasına ait sefer için EC2KTZH6 PNR kodlu biletimi aldım ve 360 TL ödeme yaptım. Şirkete fatura kestirdim, ancak sadece normal fatura üzerinde isim ve soyisim yazıldı. Seferden sonra suret olarak alabileceğim söylendi fakat e-fatura almak istediğimde sistemde 'Yatağan Koop ile irtibata geçiniz' uyarısı ile karşılaşıyorum.

Pamukkale İletişim Hizmetleri’ni aradığımda da sadece Yatağan Koop’un ilgileneceği belirtildi. Yatağan Koop’u defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım. Faturamı iş yerime vermem gerektiği ve ödememi geri alabilmem için e-faturaya ihtiyacım var.

E-faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.