Yasomi S70 Pro Ayarlanabilir Koltuklu Elektrikli Scooter Faciası

8 Aralık 2023 de yasomi yasomi-s70 Scooter'ı Teknosa'dan yasomi resmi satıcısından satın aldım. Sorunlar ardı arkasını kesmedi. İlk olarak şarj problemi yaşadım. Servise gönderdim, normal olduğu söylendi ve geri gönderildi. 'bu şekilde kullanmamız gerekiyor herhalde' diye düşündüm. Ancak daha sonra cihazın yokuş çıkmadığını fark ettim.

Servisteki yetkili hanımefendi, 140 kilogram olduğumu ve bu cihazın yokuş çıkamayacağını söyledi. Ancak cihazın 150 kilogram taşıma kapasitesi olduğunu belirttim. Yetkililerle görüşüldüğünü ve bu durumun normal olduğunu ifade etti. WhatsApp diyaloglarını da paylaşmaktayım. (şirket hesabı WhatsApp üzerinden olduğu için kişisel verilerin korunması kanunu'na (KVKK) dahil olmadığını düşünüyorum.

Eğer bu uygun değilse lütfen uyarın, sadece markaya görünür şekilde düzenleyeceğim.) sorunlar bununla da sınırlı kalmadı. Cihazı tekrar servise gönderdim ve servis 40 derece eğimle test yapıldığını, her şeyin normal olduğunu belirtti. 'bu nasıl mümkün olabilir? ' diye sordum. Tahmini 80 kilogram olan biriyle test yapıldığını söylediler. Benim 140 kilogram olduğumu ve kiloma uygun bir test yapılıp yapılamayacağını sordum. Bana, 80 kilogram biriyle test yapmam gerektiği söylendi.

Sağlığım için endişelenmeleri güzel ancak bir gecede kilo veremem. Yarın tekrar servise göndereceğim ve sonucu merakla bekliyorum. Eğer yine sorun çözülmeden geri gelirse, mahkemeye gitmekten başka bir çözüm yolum kalmayacak. Basit bir iade işlemiyle çözülebilecek bu durumu kötü kriz yönetiminiz yüzünden marka değerinize zarar veriyorsunuz.

WhatsApp konuşmalarını ve videoları ekledim. Sorunum çözülene kadar şikayetlerime ve mahkemeye başvurmaya devam edeceğim.