to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi Hamur Yoğurma Makinesi Arıza
Birkaç ay önce aldığımız Yasomi hamur karma makinem çalışırken değişik sesler çıkarmaya başladı. Servisi arayıp durumu anlattık ve garantisi olduğu için servise göndermemizi istediler. Gönderdik ve "servis takip" sistemlerinden ne olup bittiğini takip etmeye başladık. Yaklaşık 20-25 gün geçti ve bugün baktığımızda ürünün normal çalıştığını ve hiçbir işlem yapmayarak "alıcı ödemeli" geri gönderdiklerini gördük.
Şimdi, üründe problem olmasa daha yeni aldığımız ürünü size neden gönderelim? Ve hiçbir işlem yapılmadığı için mi kargoyu "alıcı ödemeli" gönderiyorsunuz? Nasıl bir servis, nasıl bir garanti anlayışınız var pes yani!
Ürün 24.10.23 tarihinde kendim gidip kargodan teslim aldım. Kargoyu açtığım da kapağın kırık olduğu gördüm bu durumu teknik servise ilettim ve gün içerisinde dönüş yapılmadı. Hem ürün 20 gün orada kalıp arıza yoktur deniyor ve ürünüm kırık geliyor. Bana acil dönüş yapılmasını bekliyorum. İki resim yüklüyorum ilki servise sağlam giden ürün 2. İse elime kırık ulaşan ürün.
Bu kadar şikayet etmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım firmadan hiçbir dönüş de sağlanmadı eğer bu markayı düşünüyorsanız düşünmeyin yetkili servisleri de iyi değil
