to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi Airfryer Haznesindeki Paslanma Ücretsiz Değiştirme Talebi
Yasomi marka y80 model Airfryer cihazımı yaklaşık 3–4 yıl önce internet üzerinden 4–5 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak son 3–4 aydır haznelerinde belirgin şekilde paslanma oluştu ve bu paslanma giderek arttığı için artık ürünü kullanmaktan çekiniyorum.
Sağlık açısından riskli olabileceğini düşündüğüm için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Konuyla ilgili Yasomi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, haznelerin sadece ücret karşılığında değiştirilebileceği söylendi. Ürün bu kadar kısa sürede paslandığı için bunun kullanıma bağlı normal bir yıpranma değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, Airfryer cihazımın paslanan haznelerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu arada ürünü 13.02.2024 tarihinde Teknosa dan aldığımı belirledim. Bugün Delta servisten sepetlerin olmadığını mesaj olarak attılar şaka gibi ürün sat ve arkasında durma müşterinin elinde patlasın yasomi almaya niyetli olan arkadaşlar bir daha düşünün derim benden söylemesi
Merhaba tüm ürünlerimiz satış için uygun olup, sağlık açısından uygundur. İlettiğiniz cihazımızdan binlerce satışımız mevcuttur ve memnun kalınan bir üründür. 2024 tarihinde sipariş oluşturduğunuz görünmektedir, bu nedenle kullanım kaynaklı sorun olması ile birlikte değişim ya da iade kabul edilemez. Parçalar garanti kapsamına gırmemektedır, ücretli bir şekilde temin etmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz.
Zaten sizden de başka bir cevap beklenmezdi içinde yemek pişirilen bir cihazın içinin paslanması sizce olağansa bu ayrı bir problem ikincisi ürünü incelemesinin ama kullanım hatası olduğuna hemen kanaat getirdiniz müthiş ama verdiğiniz tek düze ve cevaptan ne kadar müşteri odaklı olduğunuz belli alacak arkadaşlar uzak durun a ben evime süs almak istiyorum diyorsanız sorun yok ayrıca ürünün haznelerini de temin edemiyorlar yani sattık bitti mantığı yedek parçaları mevcut değil arkadaşlar ürün elimde patladı.
