Eğitim Videoları İzlenmesine Rağmen Sistem Kaydetmiyor Ve Süreç Tamamlanamıyor

Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında eğitim videolarını izlerken teknik bir sorun yaşıyorum. 0-3 yaş aralığı seti talebi için gerekli olan eğitimleri Chrome tarayıcısı üzerinden telefonumda izlememe rağmen, izlediğim eğitimler sistemde kaydedilmiyor ve izlenmemiş gibi gösteriliyor. Bu nedenle eğitimleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum ve eğitim sürecini tamamlayamıyorum.

Daha önce aynı eğitimleri izlediğimde herhangi bir sorun yaşamamıştım; videolar tamamlandığında altındaki ilerleme çubuğu doluyordu ve “tamamlandı” olarak görünüyordu. Ancak bu sorun son iki gündür devam ediyor. İnternet bağlantımda da herhangi bir problem yaşamadım ve herhangi bir hata mesajı almadım.

Site üzerinden destek talebinde bulunmak istedim fakat “Bize Ulaşın” kısmında bu sorunla ilgili bir başlık ya da iletişim seçeneği bulamadım. Eğitimler ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme de yapmadım.

Teknik sorunun giderilerek izlediğim eğitimlerin tekrar kaydedilmesini ve sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.