to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı'dan 12 Bin TL Değerindeki Kıyafetler 16 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
27 Haziran 2026 tarihinde Yargıcı Bodrum Yalıkavak Marina mağazasından yaklaşık 12.000 TL tutarında 3 parça kıyafet satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen bu ürünler hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ürünlerin bulunduğu, transferde olduğu gibi yuvarlak ifadelerle geçiştirildim ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Uzun süredir hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan bekletilmem beni gerçekten çok kızdırdı.
Ürünlerimi ödediğim halde bu kadar uzun süre teslim alamamak ve sürekli oyalayıcı cevaplar duymak kabul edilebilir değil. 27 Haziran’da ödediğim yaklaşık 12.000 TL tutarındaki 3 adet kıyafetin, daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğim.
Bu sabah müşteri iletişim hattını tekrar aradım ve ayrıcı IMEI gönderdim. En kısa süre döneceğiz dediler, 16 gündür dedikleri gibi. Saatler geçti hala dönüş yapan yok, 16 gündür tarafımca hatırlatma yapılmadan dönüş yapmadıkları gibi. Şimdi yine aradım...
Bu sabah müşteri iletişim hattını tekrar aradım, en kısa süre döneceğiz dediler, 16 gündür dedikleri gibi. Saatler geçti hala dönüş yapan yok, 16 gündür tarafımca hatırlatma yapılmadan dönüş yapmadıkları gibi. Şimdi yine aradım...
2 ürünün kargo takip numarasını 8 Temmuz' dan beri bekliyorum, 5 gündür takip numarası gönderilmedi, ürünlerde yok. Diğer ürünse ise 16 gündür bilgi yok. Sonuç olarak yaklaşık 12.000 TL' lik ödeme yaptığım 3 ürün 16 gündür teslim edilmiyor! Bugün KÜ mesajlarıma ve aramalarıma da saatlerdir dönüş yapılmıyor. Bu alışverişte kendimi kesinlikle güvende hissetmiyorum. Bir daha asla ve asla Bodrum Yalıkavak Marina Yargıcı mağazasından alılveriş yapmayacağım ve çevremi de bu konuda bilgilendirip uyaracağım
Sayın Funda Ö.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
İki ürün bugün bana teslim edilecek olarak görünüyor. 16 gündür hakkında net bir bilgi verilmeyen diğer ürün içinse; Bölge Müdürü Özlem hanım ve Yalıkavak Mağaza Yöneticisi Seda hanım, dün arayarak, ürününün Antalya Serik' ten kendilerine çıkışının henüz yapıldığını ve Çarşamba günü (15 Temmuz) adresime gönderebileceklerini belirttiler. Dolayısı ile Perşembe günü (16 Temmuz) veya en geç Cuma günü ( 17 Temmuz) ürünün bana teslim edilmesi gerekiyor. Her ikisi de bu teslim tarihini teyit etti ve Çarşamba günü (15 Temmuz) tekrar teyitleşeceğimizi belirttik. Bu nedenle Özlem hanım ve Seda hanım tarafından net ifadelerle belirtildiği üzere, en geç 17 Temmuz' da ürünün teslimini beklemekteyim. Bugün itibari ile 17 gündür ürünün teslim edilmediğini tekrar hatırlatayım.
27 Haziran’da 12.000 tl karşılığında Yargıcı Bodrum Yalıkavak Marina mağazasından üç kıyafet sipariş ettim. Ürünler 16 gün içinde gelmedi, mağaza müdürünün süreci yönetmesi yetersizdi ve mağaza yöneticisinin tavırlarından memnun kalmadım. Üst yönetimin haberdar edilmesiyle bölge müdürü ve mağaza yöneticisi müdahale ederek şikayetim 20 gün sonra teslim edildi, ancak sürecin yönetiminden hâlâ memnun değilim.
